Unsere Leistungen

Anhand von standardisierten Anwendungen schaffen wir für Sie die effiziente Unterstützung Ihrer IT-Abläufe. Unsere Lösungen erweitern oder verbinden bestehende Systeme und ermöglichen eine optimierte und flexible Betriebsorganisation. Dabei greifen wir auf bewährte Standards zurück, die schnelle Erfolge sichern und gleichermaßen so flexibel und erweiterbar sind, dass sie nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integriert werden können.

Monitoring

Von der Hardware- bis zur Geschäftsprozessüberwachung konzipieren, realisieren und/oder optimieren wir Ihre Monitoring-Infrastruktur.

Event Management

Wir schaffen Lösungen, die Ihnen helfen die wichtigen Ereignisse im täglichen IT-Betrieb zu identifizieren, mit Informationen anzureichern und an die richtigen Empfänger weiterzuleiten.

Service Level Management

Wir unterstützen Sie bei der Etablierung von Service Leveln zwischen IT-Organisation und den Fachbereichen. Dies beinhaltet selbstverständlich auch die Lösungen zur Service Level Überwachung und zum Reporting.

Configuration Management

Automatische Provisionierung von Systemen? Wissen wo welche Software installiert ist? Im Rahmen unser Configuration Management Leistungen helfen wir Ihnen gerne weiter.

IT Prozessmanagement

Definition von ITIL-konformen IT-Prozessen und deren Etablierung in der IT-Organisation sind Gegenstand unseres IT Prozessmanagements.

IT Betrieb

Alle von uns geschaffenen Lösungen sowie bereits vorhanden Monitoring-Infrastrukturen betreiben wir gerne sowohl remote wie auch vor Ort.